سياسة الاسترجاع
س : لو حابب ارجع الطلب او ابدله اعمل ايه ؟
ج : بيتم الارجاع او الاستبدال خلال 14 يوم فقط من شراء المنتج بشرط عدم تركيب المنتج .
” وفى حالة الاسترجاع عن طريق شركة الشحن بيتم تحويل مبلغ الطلب عن طريق البريد او المحفظة الالكترونية الخاصة بحضرتك “
” وفى حالة الاسترجاع من الفرع بيتم استلام المبلغ كاش “
س : لو فيه اى مشكلة فى المنتج خلال فترة الضمان اعمل ايه ؟
ج : بيتم إرسال مندوب الشحن لحضرتك وحضرتك بتسلمه المنتج اللى فيه المشكلة وتستلم مكانه المنتج الجديد فى حالة الاستبدال وكل ده بيكون مجانا فى فترة الضمان .
س : لو فيه اى مشكلة فى المنتج خارج فترة الضمان اعمل ايه ؟
ج: حضرتك بتبلغنا وبيتم ارسال مندوب الشحن لحضرتك واخذ المنتج اللى فيه مشكلة وبيتم عمل الصيانة اللازمة وبنرجعه تانى لحضرتك بيكون عليه مصاريف شحن + مصاريف الصيانة .
